2007年10月12日

これは便利!遠隔PCサポートにShowMyPC.com

ある人からPCのトラブルについて助けを求められたのだが、PC初級者の話は要領を得なくてさっぱり理解できない。

そこで使ったのがこれ。
http://showmypc.com/

既成ツール(VNCとSSH)を組み合わせたものでしかないなのだけど、最小限の手順で済むようパッケージングされている点と、無条件にファイアウォール越えするよう設定されているので先方のネットワーク環境に煩わされる必要が無い点、これがPC初級者を相手にする際には、この上なくありがたい。

やったこと:
  1. 次のURLをクリックさせる。http://download2.showmypc.com/ShowMyPCSSH.exe
  2. ファイルのダウンロードダイアログが出るので、「実行」を押させる。
  3. セキュリティ警告ダイアログが出るので、「実行」を押させる。(もちろん通常はこのセキュリティ警告が出る場合は実行すべきでないので「今回だけ」と注意する必要あり。)
  4. ShowMyPCが立ち上がるので、「Show My PC to Remote Users」を押させる。
  5. ちょっと待つと繋がるので、表示された「Password for remote users」の内容を聞く。
  6. 自分もShowMyPCを起動し、「View a Remote PC」を押す。
  7. 上記パスワードを入力するとリモートデスクトップ接続完了。
  8. あとはこっちから相手のPCをリモート操作できるし、向こうの操作もダイレクトに見ることができる。
posted by kamicup at 12:24| 兵庫 ☀| Comment(0) | TrackBack(0) | パソコン | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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